一：产品质量问题
产品的外观、状态及理化属性等指标，与该产品质控范围不符的，客户提供能够证明产品存在瑕疵的照片或图谱，经本公司技术部门核实，确认产品存在质量问题。运费由本公司承担。
二：运输问题
在运输过程中造成的损坏、泄漏、破碎、污染等问题，客户提供能够明显看出产品问题的照片，经我方核查情况属实，认定属于运输问题。运费由本公司承担。
三：普西唐操作失误
因本公司员工在制单、出库、分拣、发货等环节上产生的错误。运费由本公司承担。
四：客户方原因
客户个人原因导致的退换货，须经我方售后人员核实确认后方可退货，退货运费由客户自行承担。
五：定制产品，在产品没质量问题的前提下，不接受退换货。
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1、产品无标签，或标签已无法识别是否属于普西唐的产品；
2、密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
3、产品已使用（质量问题除外）；
4、网站产品图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；
5、由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，普西唐将不予受理申请退货；
6、若退货产品含有赠品，则在退货时，赠品须一同退回。
产品的外观、状态及理化属性等指标，与该产品质控范围不符的，客户提供能够证明产品存在瑕疵的照片或图谱，经本公司技术部门核实，确认产品存在质量问题。运费由本公司承担。
二：运输问题
在运输过程中造成的损坏、泄漏、破碎、污染等问题，客户提供能够明显看出产品问题的照片，经我方核查情况属实，认定属于运输问题。运费由本公司承担。
三：普西唐操作失误
因本公司员工在制单、出库、分拣、发货等环节上产生的错误。运费由本公司承担。
四：客户方原因
客户个人原因导致的退换货，须经我方售后人员核实确认后方可退货，退货运费由客户自行承担。
五：定制产品，在产品没质量问题的前提下，不接受退换货。
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1、产品无标签，或标签已无法识别是否属于普西唐的产品；
2、密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
3、产品已使用（质量问题除外）；
4、网站产品图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；
5、由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，普西唐将不予受理申请退货；
6、若退货产品含有赠品，则在退货时，赠品须一同退回。
